Betalen, Verzenden en Retouneren

Wij leveren al onze producten uit voorraad en versturen pakketten in Nederland met PostNL. Zodra de zending is ontvangen door PostNL, wordt er per email een Track&Trace code naar u verzonden.

Wij leveren onze internationale pakketten uit met PostNL of DHL

Het komt helaas weleens voor dat één of meerdere producten tijdelijk uit voorraad zijn, dit geven wij aan bij de productpagina. Als een product/maat niet leverbaar is, kan u dit product niet bestellen bij ons op de webshop. Mocht u een bepaald product wat niet op voorraad is, wel willen bestellen, dan kunt u navraag hierover doen door middel van een mail te sturen naar sales@onekeeper.nl.

Schema levertijden:

• Indien u een bestelling plaatst voor 12:00, wordt de bestelling de andere dag nog verstuurd en heeft u het met twee dagen in huis! (ook inclusief bedrukkingen)
• Heeft uw bestelling spoed en besteld u na 12:00, neem dan gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
• Let op: Indien u in het weekend besteld, wordt het pakket dinsdag aangeboden aan PostNL en wordt het op woensdag geleverd.

Verzendkosten
De verzendkosten voor zendingen binnen Nederland zijn € 6,95. Indien u boven € 85,- besteld, betaald u GEEN verzendkosten!

Voor zendingen naar België zijn de verzendkosten € 11,50.
De verzendkosten voor zendingen buiten Nederland verschillen per land en zijn te zien in de winkelwagen na het invullen van uw adresgegevens.

Klachten
Als u een klacht heeft over een van de bij Goalkeeperworld bestelde producten, dan kan u deze klacht via info@goalkeeperworld.nl of telefonisch melden. Vermeld in de klacht u naam, ordernummer en foto’s van de klacht. Wij zullen dan u klacht zo snel mogelijk behandelen, wij streven ernaar om binnen 24 uur een passend antwoord met de oplossing te bieden. Mocht u geen klacht hebben en bent u tevreden over de producten, dan horen wij dat ook graag van u.
 

Mocht uw bestelling niet goed zijn: Een verkeerde bedrukking of een afwijkende maat geleverd dan dat u heeft besteld, dan kan u telefonisch contact met ons op nemen of een email sturen naar info@goalkeeperworld.nl. Wij zullen telefonisch of via de email contact met u opnemen om vervolgens een retourformulier en retoursticker toe te sturen. Vul het retourformulier zo compleet mogelijk in.
LET OP: ARTIKELEN RETOUR STUREN IN DE ORGINELE VERPAKKING, BEDRUKTE ARTIKELEN KUNNEN WIJ HELAAS NIET OMRUILEN, ALS DE PRODUCTEN NIET AFWIJKEN VAN DE BESTELLING.